Спробуйте: 1) переконайтесь, що телефон не в беззвучному режимі і гучність медіа увімкнена;
2) на Android відкрийте Налаштування → Спеціальні можливості → Синтез мовлення (Text-to-speech) → перевірте, чи встановлено голосовий пакет (можна встановити український або будь-який — застосунок скористається наявним);
3) відкрийте застосунок саме в Chrome, а не у вбудованому браузері іншого застосунку.